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Versand

Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL oder Kurier, z.B. UPS, versendet. Bei größeren Mengen, hohem Gewicht oder Sperrgütern, beauftragen wir eine Spedition.

Abholung in unserem Werk in Bruchköbel ist ebenfalls möglich (bitte Termin vereinbaren).

Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung von Bestellung erfolgen zur Zeit innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.

Wenn Sie bis 14:30 Uhr bestellen, so kann Ihre Ware auf Wunsch - Lieferfähigkeit vorausgesetzt - am gleichen Tag unser Haus verlassen. Die Zustellung durch unseren Kurier (meist UPS) erfolgt häufig schon am nächsten Werktag!

 Expresslieferungen und Samstagszustellung sind möglich. Ein Tracking im Internet nach Übergabe der Ware an den Paketdienst bzw. Spediteur ist selbstverständlich möglich.

Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Bestelleingang genau ermittelt und Ihnen mitgeteilt.

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Transportschäden?
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. Bitte beachten Sie hier folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Zusteller (Spedition) zu reklamieren. Bitte informieren Sie anschließend epa-shop.de über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.